Zahlungen

PayPal und Kreditkarte

Bei Auswahl der Zahlungsmethode PayPal kann der Kunde direkt über sein PayPal-Konto oder mit Kreditkarte bezahlen.
Für weitere Informationen besuchen Sie bitte die Website: www.paypal.com.

Banküberweisung

Bei Auswahl der Zahlung per Banküberweisung sieht der Kunde die Bankdaten, an die die Überweisung erfolgen soll. Nach Bestätigung der Bestellung wird die Ware reserviert, bis die Überweisung auf dem Konto eingeht oder der Zahlungsbeleg vorliegt.
Der Kunde muss innerhalb von 48 Stunden die Zahlungsbestätigung per E-Mail an info@sunriseomeocosmesi.com senden.
Wenn innerhalb dieses Zeitraums keine Zahlungsbestätigung eingeht, wird die Bestellung storniert.
Wir versenden die Bestellung, sobald die Überweisung auf unserem Bankkonto eingegangen ist.

Rücksendungen

Falls der Kunde aus irgendeinem Grund mit seinem Kauf nicht zufrieden ist, können die Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückgegeben werden.

Kosten der Rücksendung:

• Italien: € 10
• Europäische Union: € 15
• Albanien, Andorra, Bosnien, Monaco, Norwegen, Vereinigtes Königreich, San Marino, Schweiz, Türkei, Vatikan: € 20
• Rest der Welt: € 60

Wie man die Rückerstattung durchführt:

• 1) Stellen Sie sicher, dass die Produkte im gleichen Zustand sind, in dem Sie sie erhalten haben, mit den Etiketten noch befestigt und der Quittung im Paket;
• 2) Senden Sie eine Rückerstattungsanfrage an info@sunriseomeocosmesi.com;
• 3) Nach Genehmigung senden wir den Kurier, um das Paket an der von Ihnen angegebenen Adresse abzuholen;
• 4) Sobald die Ware im Geschäft eingetroffen ist, überprüfen wir, dass die Artikel im ursprünglichen Zustand sind und führen die Rückerstattung durch.

Rückerstattungen erfolgen nach Erhalt, Überprüfung und Annahme der Ware.
Dem Kunden wird der beim Kauf gezahlte Betrag abzüglich der Rücksendekosten erstattet.
Bei Bestellungen, die mit Kreditkarte bezahlt wurden, steht der erstattete Betrag in etwa 5-10 Tagen zur Verfügung.
Im Falle einer Zahlung über PayPal wird der Betrag auf das ursprüngliche Konto zurückerstattet.
Bei Zahlung per Banküberweisung müssen Sie uns Ihre IBAN mitteilen, damit wir eine Überweisung zu Ihren Gunsten durchführen können.
Sollten die Empfänger der Rücksendung nicht erreichbar sein und das Paket an den Absender zurückgeschickt werden, werden eventuelle Transport- und/oder Lagerkosten nicht erstattet.

Versandsystem

Die Pakete werden in der Regel innerhalb von 2 Tagen nach Zahlungseingang versendet und per Expresskurier mit Überwachung, Lieferung und Unterschrift verschickt.

Wir stellen Ihnen einen Code zur Verfügung, um den Verlauf Ihres Pakets online zu verfolgen.
Die Versandkosten beinhalten Verpackungs- und Portokosten.
Die Verpackungskosten sind fest, während die Transportkosten je nach Zielgebiet variieren.

• Italien - € 6,00
• Europa - € 6,00

Wir können zwei separat ausgeführte Bestellungen nicht zusammenfassen, und für jede werden die Versandkosten berechnet.
Ihr Paket wird auf Ihre Verantwortung hin versendet, aber besondere Sorgfalt wird auf zerbrechliche Gegenstände verwendet.
Die Kartons haben angemessene Größen und Ihre Artikel sind gut geschützt.

Überprüfen Sie immer, dass das Paket äußerlich unversehrt und versiegelt ist, andernfalls akzeptieren Sie das Paket nur mit Vorbehalt der Überprüfung, sonst verlieren Sie das Recht auf Beanstandung.

Die Ware wird sorgfältig verpackt und wir überprüfen jedes einzelne Stück, daher übernehmen wir keine Verantwortung für Schäden, Verluste, Diebstahl oder Manipulationen, die während des Transports auftreten, da das Paket auf Verantwortung des Käufers reist und der Verkäufer ab dem Zeitpunkt der Übergabe an den Kurier von jeder Verpflichtung befreit ist.

Die angegebenen Zeiten sind ziemlich genau, jedoch kann es vorkommen, dass bei der ersten Zustellung niemand zu Hause ist, um das Paket abzuholen, es kann auch vorkommen, dass der Kurier Ihre Adresse nicht findet,

deshalb ist es äußerst wichtig, immer eine Telefonnummer anzugeben, unter der Sie erreichbar sind.

Eventuelle Lagerkosten der Ware im Depot des Kuriers, verursacht durch die falsche Mitteilung der Adresse oder durch Abwesenheit des Empfängers, gehen zu Lasten des Empfängers.